質問

普通郵便パッケージ

追跡なし 宅配便コード 配送タイプ 普通郵便 メール便

メーカーからの通知が送信されたら、現場での対応を容易にするために、最初にメーカーから通知してください。

非通知者

一定期間が経過すると、サイト上のすべての広告レターは破棄されたものとして扱われます。

配送制限

火気厳禁商品、アルコールを含む商品はお届けできません。

大型商品や特殊な商品がある場合

製品が輸出可能かどうかを確認するために、事前に関連する写真を提供してください。

⭕️日本での支払いおよびスーパーマーケットの機械支払いは、支払い当日の台湾銀行の現金販売為替レートに基づいて計算されます。

支払方法

1.代金引換（商品到着時に宅配ドライバーが料金を請求させていただきます）

2.前払い（最初にYili口座に送金し、デビット方法を使用します。商品到着時に宅配ドライバーは手数料を請求しません）

クレーム

商品紛失時の損害賠償額は送料の3倍となります。

1回の取引の最大補償金額はNT$10,000です。

食品配送プロセスはすべて室温で行われるため、冷蔵トラックは必要ありません。

輸送中に商品が劣化、溶け、割れた場合はクレームは受けられません。

壊れ物は現地査定の対象となります

外箱には角紙が貼られるか、商品を緩衝材で包み外箱に割れ物シールが貼られます。

商品を無傷で保管し、安全に台湾に戻るよう努めてください。

緩衝材や角紙で包んだ場合、破損した場合の補償は致しかねます。

⭕️商品重量が1kg未満の場合は1kgとして計算させていただきます。

ご注文が3kg未満の場合、台湾宅配便料金としてNT$100が別途かかります。

商品の引き取りが必要な場合は事前にご連絡ください

回収時間は現場担当者の判断となります。

3キログラムの完全な箱が自動的に出荷手配されます〜ご理解いただきありがとうございます

商品到着後、商品についてご不明な点がございましたら

10 日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。情報が多すぎたり、情報が遅れたりするため、お問い合わせには対応できません。

1ヶ月を超えて保管された場合、弊社にて破棄させていただきます。

商品の安全管理のため、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。